[Продолжительность видео: 5:21]

🔴 Приходите на курс “Жесткие переговоры”:
✔ Книга ”Кремлевская школа переговоров”:
✔Скачайте дорожную карту переговоров, с ней ты всегда будешь готов к разговору даже с жесточайшим оппонентом:
✔Скачайте 3 главы книги Игоря Рызова «Переговоры с монстрами»:

В этом видео мы поговорим о том, как ответить на оскорбление достойно и как реагировать на оскорбления, чтобы выйти из ситуации победителем. Я расскажу, как умно ответить на оскорбление и какие вопросы необходимо задать своему собеседнику, чтобы дать ему отпор. Прежде чем думать о том, как ответить на оскорбление, подумайте, нужно ли вообще на него отвечать.

Порой это абсолютно бессмысленно, и молчание может дать даже больший эффект, чем ответ. Но если вы все-таки решили ответить, то я расскажу, как реагировать на оскорбления, и даже как умно ответить на оскорбление. Поэтому смотрите это видео до конца и оставляйте ваши комментарии.

Игорь Рызов в социальных сетях:
► Фейсбук:
►Инстаграм:

►Подписывайтесь на мой канал: ИгорьРызовАакадемияПереговоров

#оскорбления #общение #переговоры

0:13 Как ответить на оскорбление?
1:24 Всегда ли нужно отвечать на оскорбления?
3:21 Чего вы хотите добиться ответом?
3:58 Умение задать точный вопрос

#психология #хамство

▼Еще больше полезных видео:

Все о жестких переговорах:

Переговоры с монстрами:

Интервью с Игорем Рызовым:

#жесткиепереговоры #ведениепереговоров

Онлайн курс «Эволюция продаж»

Книги Игоря Рызова

Приветствую вас, друзья. Я Игорь Рызов — эксперт по ведению переговоров. И в этом ролике я хотел бы рассказать вам, дать методы, как отвечать на оскорбления, то есть как разговаривать с человеком, который вас оскорбляет. Давайте вначале разберемся, что такое оскорбление. Оскорбление — это то, что очень сильно развивает наши эмоции и заставляет наш маятник, а я часто вам написываю маятники эмоций, которые движутся в одну или во вторую сторону, улетать в крайний негатив, который просто нас после этого сжимаются кулаки, скулы, и у нас рождается агрессия.

Оскорбления именно порождают агрессию. В таком состоянии очень вредно вести переговоры, и, я сказал бы так, что очень опасно, потому что по моим наблюдениям, и не только по моим наблюдениям, столкнувшись с оскорблением, человек, как правило, забывает про свою истинную цель. Как правило, когда взлетает его маятник, у него в голове нету такого, что я пришел сюда договориться, продать, я пришел к шефу поговорить о повышении зарплаты.

У него кипит праведный гнев. У него — что он себе позволяет, как он себя ведет, и поехали, и понеслась, и начинается друг друга избиение, начинается постоянно друг друга оскорбление. Поэтому прежде, чем рассказать вам, как отвечать на оскорбления, прежде всего нужно задуматься, всегда ли нужно на них отвечать, всегда ли нужно отвечать в очереди, когда вы стоите, какая-нибудь тетушка вас пинает и говорит: “Э, че тут стоишь, че ты тут двигаешься, че, жопу отрастил большую?”. Извините, буду говорить без цензуры.

И вот иногда нужно подумать, стоит ли всегда отвечать на эти оскорбления или стоит пропустить это мимо ушей. Вы знаете, многие здесь возражают, а как же самолюбие, а как же это. Вам шашечки или ехать? Вы хотите ответить этой тете, вы хотите научить ее быть корректной? У вас это действительно получится? Она дожила до седин, она не научилась быть корректной. Вы хотите на самом деле ее научить?

Иногда не отвечать на оскорбления — это не значит проиграть переговоры, это значит их выиграть. Я как-то рассказывал на просторах Интернета историю, как проходил границу между Казахстаном и Киргизией. И одна тетя меня провоцировала, толкала меня в спину, она меня оскорбляла для того, чтобы привлечь внимание пограничных служб, и чтобы они особо обратили на меня внимание.

И когда я не обратил на нее внимание раз, два, когда я просто не отвечал на ее оскорбления, она допустила очень большую ошибку, она взяла и прилюдно пнула меня в бок. Тем самым, люди, которые стояли рядом, они увидели, а было привлечено внимание к нам. И они наоборот на нее вылили: “Что вы себе позволяете?”. И выпихнули ее с очереди.

Поэтому если вам не нужно отвечать, если это ситуация, когда не стоит отвечать на вот такие оскорбления, то и не надо на них отвечать, пропустите мимо ушей. Скажите себе мысленно: “Это не про меня, это не меня оскорбляют”. Вот у него плохое настроение или человеку не повезло с чем-то, мне повезло чуть больше, поэтому не на все оскорбления, не на все фразы нужно отвечать.

Похожие записи:

Как реагировать на хамство и не опуститься до уровня грубияна? | Ответить или уйти от конфликта? Как реагировать на хамство. Эффективно, безопасно и практично // Как Ответить На Оскорбление? 10 Лучших Способов Это провокация! Как круто ответить на уловку “А тебе слабо?” и переиграть манипулятора? Непрошеные советы // Как ответить или проигнорировать ЗАЧЕМ НУЖЕН МУЖЧИНА ЖЕНЩИНЕ? — Ответы на вопросы