Как реагировать на хамство и не опуститься до уровня грубияна? | Ответить или уйти от конфликта?


[Продолжительность видео: 6:56]

🔴 Приходите на курс “Переговоры с монстрами”:
✔ Книга ”Кремлевская школа переговоров”:
✔Скачайте дорожную карту переговоров, с ней ты всегда будешь готов к разговору даже с жесточайшим оппонентом:
✔Скачайте 3 главы книги Игоря Рызова «Переговоры с монстрами»:
В этом видео я хочу рассказать о том, как реагировать на хамство и как ответить хаму, чтобы не опуститься до его уровня. Каждый из нас хоть раз сталкивался с такими людьми, но не всегда у нас получается грамотно повернуть ситуацию в свою сторону. В такой момент мы начинаем думать, как ответить на хамство. Поэтому если вы хотите знать, как ответить хаму, смотрите сегодняшнее видео. Вы узнаете, как реагировать на хамство, когда снова окажетесь в конфликтной ситуации. Если вам понравился этот ролик о том, как ответить на хамство, то ставьте лайк и пишите свои вопросы в комментариях.

Игорь Рызов в социальных сетях:
► Фейсбук:
►Инстаграм:

►Подписывайтесь на мой канал: ИгорьРызовАакадемияПереговоров

#хамство #конфликт #общение

0:13 Как реагировать на хамство
1:24 Невыдуманная история
3:51 Задайте себе вопрос: “Для чего мне это нужно?”
6:23 Будьте мудрее

#переговоры #хам

▼Еще больше полезных видео:

Все о жестких переговорах:

Переговоры с монстрами:

Интервью с Игорем Рызовым:

#жесткиепереговоры #ведениепереговоров

Онлайн курс "Эволюция продаж"

Книги Игоря Рызова

Приветствую вас друзья. Я Игорь Рызов - эксперт по переговорам. И этот выпуск я хочу посвятить теме хамства, именно хамства и реакции на него.

Дело в том, что часто встречаю в интернете, часто встречаю на улицах бытовое хамство, когда люди начинают, незнакомые люди, начинают остро реагировать на фразы, на поступки, брошенные другими людьми. И порой, вы знаете, это приводит к очень негативным последствиям. Вот я рассказываю, например, про ситуацию, когда недавно летел в самолете и рассказывал ее на своем канале YouTube, я ее повторять не буду, разбирать. Просто для тех, кто не смотрел, немножко опишу.

Я летел в самолете, и впереди девушка играла в телефон в шарики, такие «пилик пилик». Я ее попросил сделать тише, на что она сказала: «Ты что, больной что ли, нервный что ли?». Ну, такое бытовое хамство, ну согласитесь такие бытовые фразы, которые нам бросают, кто-то нас в очереди подвигают: « Я пройду первым», они вызывают реакцию -хочется, скажем, мягко говоря, ответить.

В этом выпуске я хочу разобраться стоит ли отвечать, или не стоит на бытовое хамство, потому что многие авторы или многие ораторы советуют, что обязательно нужно, если в вас бросили грязью, надо бросить в ответ. Так это или нет, давайте разберемся по пунктам.

Невыдуманная история. Заправляюсь я на заправке и рядом, буквально, не подалеку паркуется, машина, джипик небольшой, симпатичный джипик. Оттуда выходит девушка, очень такая гламурная, не побоюсь этого высказывания, с зонтичком, вся такая воздушная. Она аккуратно берет салфеточку, берет пистолет, которым заправляют бензин, вставляет и начинает заправлять.

Рядом, ну колонка состоит из двух частей, припарковывается точно такая же машина, один в один, и из нее выходит молодой человек, ну другого цвета, выходит мужчина такой крепкий, высокий, и заправляет свою машину, очень брутально заправляет свою машину. Контраст неимоверный. Я думаю, что этой девушке этот парень понравился она начинает немножко подфлиртовывать и обращаясь к нему, обращается таким образом: «Мужчинка, а сколько ваша машиночка берет бензинчику?». Мужчина поворачивается к ней вот так вот смотрит с высока, и говорит: «Слышь, а ты каким местом на эту машину заработала?».

Эта женщина багровеет, она становится красной. Она просто ему говорит такие вещи, и он тоже бесится, я не буду повторять, у меня все таки канал для всех и поверьте и он не позволяет мат, но поверьте, там культурное слово было только «ты». Что тут началось. Он на нее, она на него. Она хватает зонтик, бьет его. Короче, чуть мы разняли, клянусь вам, пришлось вмешаться. Мужчина уехал. Она стоит, ее трясет: « Да хам, его запомнила ». Она истерит, ее трясет.

В какой-то момент она успокаивается. А мне интересны такие ситуации. Я обращаюсь к ней, говорю : «Девушка, один вопрос – а вы с ним знакомы?». Она говорит: «Нет». Я говорю: «Тогда какое ваше дело, как он к вам относится и о чем он думает чем вы зарабатываете на машину, зачем, для чего вы?». «Ну понимаете, я работаю, я менеджер, я вот сама». Я говорю: «Вам зачем ему было доказывать, цель ваша, что вы сами заработали на эту машину, что вам ее никто не покупал». Она погрустнела.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

81
Отправить ответ

avatar
20 Цепочка комментария
61 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
0 Авторы комментариев
Татьяна РомановаGerman KočiarianРУСЛАН ГАЙНУЛЛИНVadim GorAndrew Gazorezka Авторы недавних комментариев

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

новее старее большинство голосов
Любовь Кудряшова
Гость
Любовь Кудряшова

Люди хамят, вешают ярлыки, принижают достоинство другого человека по одной причине.
Собственное ничтожество…..
—–
Благодарю Вас. Все так и есть.🌹

Жанна Одинцова
Гость
Жанна Одинцова

Да , как говорит Садхгуру : "Не это ли рабство когда кто то определяет наше настроение или что мы должны чувствовать ."

Жанна Одинцова
Гость
Жанна Одинцова

@Элла Юрьевна, не воспринимать чужое мнение как последнюю инстанцию истины , а воспринимать как попытку манипулирования вами.Больше уважать собственное мнение.😂

Юлия Лилит
Гость
Юлия Лилит

Если я промолчу меня долго плющит, а если дам ответ, то мне спокойно

Элла Юрьевна
Гость
Элла Юрьевна

А меня хамство вводит в ступор и нужный ответ приходит в голову когда уже поздно. Но отвечать нужно, иногда даже не важно что говоришь, чтобы разрядить ситуацию. К сожалению не всегда получается.

Trayan Dobro
Гость
Trayan Dobro

Всегда есть выбор -принимать или нет. И сама соль в том что не просто "промолчать" ( но потом пол дня представлять как нужно было) а "промолчать" ( или высказаться) но далее эту ситуацию оставлять за бортом своего "сознания"… Мысли о возможных исходах пустая трата СВОЕГО времени)
Всем добра)

Элла Юрьевна
Гость
Элла Юрьевна

@Trayan Dobro Coгласна! Но " выбросить за борт" не легко! Как это работает? Я скорее, потом сама на себя злюсь,что не смогла ответить😠

Наталья
Гость
Наталья

Обращение к мужчине мужчинка уже изначально является уничажительным, понятно что он взбесился. Дама сама виновата.

Татьяна Иванова
Гость
Татьяна Иванова

Молчание золото.
Дамочка заговорила первая и поплатилась

SOLO
Гость
SOLO

Я тоже думаю что она сама напросилась…

Angry Carrot
Гость
Angry Carrot

Наталья , всегда есть выбор адекватного поведения или истеричного. В примере, что мужчина, что женщина вдвоём на пару истерички.
Нормальный человек на тупость незнакомца не обратит внимания, пройдёт мимо и забудет. Женщина глупость сморозила, но не поняла это, мужчина мог или сказать, что ему неприятна она, развернуться, уехать, ничего не сказать и уехать или начать вести себя, как разъярённый бык. Он оказался быдлом без тормозов, а она дурой, истеричкой.

Алена 1
Гость
Алена 1

Да, но автор ролика не понял этого. Делайте выводы какой он тренер, скорее горе-тренер и денег его инфопродукты не стоят.

Andrew Gazorezka
Гость
Andrew Gazorezka

Однозначно,история придумана.

Vadim Gor
Гость
Vadim Gor

И беспонтово